Informativa sui rimborsi

Devi comprendere che ordinando uno qualsiasi dei prodotti "Project50g", accetti di essere vincolato da questi Termini e condizioni, che si applicheranno a tutti gli ordini effettuati dal cliente.

 Tutti i prodotti "Project50g" sono fatti a mano su ordinazione in base alle esigenze dell'acquirente.

Si prega di fare attenzione quando si sceglie la taglia. Ti consigliamo vivamente di visitare la gioielleria più vicina per controllare la tua taglia ed evitare errori di ordinazione. I resi non saranno accettati a causa di errore del cliente o cambio di idea. Questa politica non pregiudica i tuoi diritti legali. La sostituzione della taglia è disponibile in caso di errore, maggiori dettagli nella sezione - CAMBIO
Nel caso in cui un articolo che hai ordinato sia difettoso o comunque non soddisfi le specifiche del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Si prega di essere consapevoli del fatto che il prodotto è personalizzato e realizzato su specifica del cliente, l'acquirente non ha il diritto di modificare o annullare l'ordine e le somme eventualmente versate non verranno rimborsate, indipendentemente dalla natura del suddetto pagamento.
In caso di rifiuto a ricevere il pacco, NON ci sarà NESSUN RIMBORSO, in quanto ogni prodotto viene realizzato secondo misure individuali su ordinazione.
Speriamo nella vostra comprensione.

DAZI DOGANALI

Si prega di notare che l '"acquirente" è responsabile del pagamento di commissioni aggiuntive come DAZI, TASSE e TASSE DOGANALI.

I prezzi indicati sul sito Web per "Project50g" non includono tasse e imposte del tuo paese.

Queste tariffe possono variare notevolmente e spesso dipendono dal prezzo e dal tipo di spedizione, dal peso e dalle dimensioni del pacco, nonché da tasse, dazi e commissioni nel paese di destinazione.
Se desideri calcolare il costo approssimativo dei dazi doganali e delle tasse per il tuo ordine, utilizza questo calcolatore.

Non siamo responsabili per queste commissioni, si prega di essere consapevoli di questo.
In caso di rifiuto a ricevere il pacco, NON ci sarà NESSUN RIMBORSO, in quanto ogni articolo viene realizzato secondo misure individuali su ordinazione. Si prega di essere a conoscenza di eventuali tasse doganali nel proprio paese prima di effettuare un ordine.

SCAMBIO

Non si accettano resi e cancellazioni a causa di errore del cliente o ripensamento, ma potremmo prendere in considerazione il cambio con una nuova taglia dello stesso modello!

Per avere una risposta rapida, contattaci tramite la chat nella pagina principale del sito in basso a destra.

Puoi anche inviarci un'e-mail team@project50g.com o in messaggi privati ​​su Instagram entro 14 giorni dal ricevimento della merce e ti aiuteremo a elaborare correttamente il reso. Puoi sostituire solo con un'altra taglia lo stesso modello che è stato precedentemente realizzato per te.

[Contatta il team di Project50g QUI]

Si prega di notare che in caso di sostituzione con una nuova taglia, l'acquirente paga entrambe le modalità di spedizione!

(ritorno della merce e consegna di una nuova taglia).

Prima dell'invio, controlliamo attentamente tutte le taglie, ma se per qualche motivo abbiamo commesso un errore con la taglia, il reso e il cambio della merce avvengono a nostre spese. Ti invieremo per restituire le istruzioni se necessario, basta contattarci tramite la chat nella pagina principale del sito (nell'angolo in basso a destra), tramite e-mail o tramite messaggi privati ​​di Instagram.

Nel caso in cui l'articolo che hai ordinato sia difettoso o per qualsiasi altro motivo non soddisfi le specifiche del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci per organizzare la restituzione del tuo ordine entro 14 giorni.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve arrivarci nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato.
Per avviare un rimborso, puoi contattarci atteam@project50g.com o tramite messaggi privati ​​su Instagram.
Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il tuo pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi nella chat sulla pagina principale, Email-team@project50g.com, o tramite messaggi privati ​​su Instagram.

Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo per produrre una nuova taglia e organizzare la rispedizione poiché tutti gli articoli sono realizzati su ordinazione e non abbiamo scorte.

Se hai domande sul tuo ordine, ti preghiamo di contattarci tramite la chat nella pagina principale del sito nell'angolo in basso a destra o Email-team@project50g.com.

 

ECCEZIONI/articoli non rimborsabili
Alcune tipologie di articoli non possono essere restituiti/cambiati, come ad esempio articoli fuori standard (ordini speciali o articoli personalizzati non presenti nel nostro catalogo) e articoli acquistati in sconto o con buoni regalo.
Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

 

DANNI E PROBLEMI
Controlla il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci il prima possibile se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
"Project50g" non è responsabile per i pacchi mancanti durante il trasporto e non può sostituire gli articoli mancanti in quanto questa è responsabilità del servizio di spedizione.
Se l'acquirente ha specificato un indirizzo di consegna errato al momento dell'ordine, Project50g non è responsabile dell'ubicazione del pacco. Si prega di controllare attentamente tutti i dati inseriti al momento dell'ordine.
IMPORTANTE: non sostituiremo gli articoli spediti a un indirizzo errato se è stato inserito in modo errato al momento del pagamento.

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